8357va thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ, bảo mật tài khoản và tuân thủ pháp luật. Chúng tôi không bán thông tin của bạn. Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa và xóa dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào.
Giới Thiệu Về Chính Sách Bảo Mật Này
Chính sách bảo mật này mô tả cách 8357va – được vận hành tại địa chỉ https://8357va.app – thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng các dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi cam kết tôn trọng quyền riêng tư của bạn và xử lý mọi dữ liệu một cách có trách nhiệm, minh bạch và đúng mục đích.
Bằng cách đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 8357va, bạn xác nhận đã đọc và hiểu chính sách này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, hãy ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản và xóa dữ liệu.
Dữ Liệu Cá Nhân Chúng Tôi Thu Thập
8357va chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Chúng tôi không thu thập thông tin thừa, không theo dõi hành vi ngoài phạm vi nền tảng của mình.
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Khi nào thu thập |
|---|---|---|
| Định danh | Tên đầy đủ, ngày sinh, số CCCD/CMND (khi xác minh) | Khi đăng ký & KYC |
| Liên hệ | Số điện thoại, địa chỉ email | Khi đăng ký tài khoản |
| Tài chính | Số tài khoản ví điện tử, số tài khoản ngân hàng (tên chủ tài khoản) | Khi liên kết thanh toán |
| Hoạt động | Lịch sử giao dịch, lịch sử chơi, điểm thưởng tích lũy | Tự động trong quá trình sử dụng |
| Kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, múi giờ | Tự động khi truy cập |
| Tương tác | Nội dung chat hỗ trợ, phản hồi khảo sát, báo cáo sự cố | Khi liên hệ CSKH |
Chúng tôi không thu thập: toàn bộ thông tin thẻ ngân hàng (chỉ lưu tên và số tài khoản đã xác minh), mật khẩu ở dạng văn bản thuần túy (mật khẩu được băm một chiều), hay bất kỳ thông tin sinh trắc học nào.
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
8357va sử dụng dữ liệu thu thập được chỉ cho các mục đích sau đây. Mỗi dữ liệu đều có mục đích rõ ràng – chúng tôi không thu thập để "phòng khi cần" hay để phân tích hành vi cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba.
3.1 Vận hành và cung cấp dịch vụ
Xử lý đăng ký tài khoản, xác thực danh tính khi đăng nhập, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cộng/trừ điểm thưởng và duy trì lịch sử giao dịch của bạn trên nền tảng 8357va.
3.2 Bảo mật và phòng chống gian lận
Phát hiện đăng nhập bất thường (thiết bị mới, vị trí lạ), phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng khuyến mãi. Đây là mục đích sử dụng dữ liệu kỹ thuật quan trọng nhất tại 8357va.
3.3 Hỗ trợ khách hàng
Giải quyết khiếu nại, tra soát giao dịch, xác nhận danh tính khi liên hệ CSKH. Lịch sử chat hỗ trợ được lưu trong 12 tháng để phục vụ việc tra cứu khi cần.
3.4 Thông báo dịch vụ
Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật chính sách quan trọng, thông tin giải thưởng và thưởng khuyến mãi bạn đủ điều kiện nhận. Bạn không thể tắt thông báo giao dịch (vì lý do bảo mật), nhưng hoàn toàn có thể tắt email marketing.
Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
8357va không bán, không trao đổi và không cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và có kiểm soát, một phần dữ liệu cần được chia sẻ với các bên sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng): Chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch theo yêu cầu của bạn.
- Dịch vụ xác minh danh tính: Khi bạn thực hiện KYC, dữ liệu CCCD/CMND được chia sẻ với đơn vị xác minh thứ ba theo giao thức mã hóa an toàn.
- Cơ quan pháp luật: Trong trường hợp có lệnh yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, 8357va có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định.
- Đơn vị kiểm toán độc lập: Trong phạm vi kiểm toán bảo mật định kỳ, một số dữ liệu ẩn danh (không có thông tin nhận dạng cá nhân) có thể được chia sẻ với đơn vị kiểm toán.
Cookie và Công Nghệ Theo Dõi
8357va sử dụng cookie và công nghệ tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng cách và mang lại trải nghiệm tốt hơn. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Cookie thiết yếu (bắt buộc)
Duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và múi giờ, bảo vệ chống tấn công CSRF. Cookie này không thể tắt vì chúng cần thiết để trang web hoạt động.
Cookie phân tích (có thể tắt)
Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng sử dụng nền tảng để 8357va cải thiện giao diện và hiệu suất. Dữ liệu này không chứa thông tin nhận dạng cá nhân và không được chia sẻ với bên thứ ba cho mục đích quảng cáo.
Cách tắt cookie
Bạn có thể quản lý cookie trong phần cài đặt trình duyệt hoặc qua trang tùy chọn cookie trong cài đặt tài khoản 8357va. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu sẽ ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.
Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu
8357va đầu tư nghiêm túc vào bảo mật dữ liệu. Dưới đây là những biện pháp kỹ thuật và quy trình chúng tôi áp dụng để bảo vệ thông tin của bạn:
Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Với tư cách là người dùng 8357va, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, liên hệ qua email support@8357va.app với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu – [Tên quyền]". Chúng tôi cam kết phản hồi trong 72 giờ làm việc.
Bảo Vệ Dữ Liệu Trẻ Em
8357va nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, toàn bộ dữ liệu sẽ bị xóa và tài khoản bị khóa vĩnh viễn ngay lập tức.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con bạn đã đăng ký tài khoản tại 8357va, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@8357va.app để chúng tôi xử lý ngay lập tức và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật
8357va có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong thực tiễn vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Mỗi khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thực hiện đầy đủ các bước thông báo sau:
- Gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực.
- Hiển thị thông báo nổi bật trong giao diện tài khoản của bạn.
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
- Lưu trữ phiên bản cũ trong kho lưu trữ để bạn có thể xem lại khi cần.
Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản trước ngày chính sách có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày đó đồng nghĩa với việc chấp nhận chính sách mới.
Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật
Đội ngũ bảo mật và quyền riêng tư của 8357va luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn với mọi câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu hợp lệ trong vòng 72 giờ làm việc.